Zorgeloos, soepel en uitnodigend. Dat is wat een website zou moeten zijn. Wil je nergens omkijken naar? Kies dan voor een technisch onderhoudscontract.
Waarom is het nodig om een website te onderhouden?
De risico’s
Een WordPress-website is het centrale onderdeel van een heel eco-systeem, van de server tot de software en de plugins tot aan de gebruiker. In dat hele systeem worden – zonder dat je het ziet – voortdurend grote en kleine onderdelen geüpdatet om fouten te repareren, fouten te voorkomen, beveiligingsgaten te dichten en om verbeteringen aan te brengen. De updates zijn noodzakelijk. Hoe langer je wacht met (safe) updates, hoe groter de kans op ‘pech’: onderdelen raken verouderd, de samenhang tussen ‘de sterke schakels van de ketting’ verzwakt, grote en kleine functies vallen uit, robots en hackers krijgen de ruimte om de lekken te misbruiken.
Een website is geen flyer die je eenmalig uit de printer laat rollen, maar iets wat op software draait, en wat je regelmatig moet laten nakijken. Anders wordt het traag, onveilig en uiteindelijk onbruikbaar.
Websites die niet actueel, niet snel en niet ‘schooon’ zijn scoren minder goed en zijn minder goed vindbaar. Zoekmachines geven voorrang aan websites die veilig, snel en bijgewerkt zijn.
De wereld verandert continu
De wereld van websites is elke dag in ontwikkeling. Alles om het voor alle bezoekers beter, veiliger, sneller, toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken.
Aan de verbeteringen van de WordPress-software wordt dagelijks gewerkt door duizenden professionals (waarvan een groot deel dit overigens vrijwillig doet, in dienst van de community).
Dankzij deze innovaties heeft de wereld van de digitale communicatie afgelopen decennia een ongekende vlucht genomen. Dat alles soepel loopt, daar zijn we als Internetters aan gewend geraakt!
Er zijn veel verschillende partijen bij betrokken
Alle inzet en goede bedoelingen ten spijt, zijn sommige verbeteringen zijn ook noodzakelijk. Hackers en robots gaan steeds verder om websites te kraken.
Bij de verbeteringen zijn niet alleen WordPress-software-ontwikkelaars betrokken. Ook andere software-fabrikanten (waar WordPress mee samenwerkt) en natuurlijk de gebruikers zelf.
Ook de wetgeving kan veranderen, bijvoorbeeld op het gebied van privacy of toegankelijkheid. Het land ook zijn dat Google, de zoekmachine waar elke website op nummer 1 wil staan, ineens bepaalde eisen stelt waar websites aan moeten voldoen.
De veranderingen volgen elkaar niet altijd logisch op
Deze veranderingen vinden misschien niet dagelijks, maar toch zeker wekelijks plaats, de een wat groter dan de ander. Maar ze zijn niet centraal georganiseerd. De afstemming tussen al die partijen – of het gebrek aan samenhang eraan – zorgt ervoor dat je zelf tijdig ervoor moet zorgen dat je website aangepast is aan de veranderingen, en de gevolgen ervan.
Dat zijn we in WordPress-land wel gewend, het is altijd zo geweest. Maar is het ook gespecialiseerd werk is, waar je technische skills, overzicht en ervaring voor moet hebben.
Mijn advies is dan ook om het technisch onderhoud van je website uit te besteden bij een betrouwbare partij.
Beveiliging en herstel
| onderhoudscontract | zonder onderhoudscontract | |
| malware scanning | ✅ | ❌ |
| firewall/WAF | ✅ | ❌ |
| IP‑ en country blocking | ✅ | ❌ |
| login masking | ✅ | ❌ |
| brute-force protection | ✅ | ❌ |
| 2FA | ✅ | ❌ |
| reCAPTCHA | ✅ | ❌ |
| sessie-beveiliging | ✅ | ❌ |
| Google blocklist monitoring | ✅ | ❌ |
| scannen van oude en verwijderde plugins | ✅ | ❌ |
| anti-bot global firewall | ✅ | ❌ |
| kwetsbaarheden opsporen en safe repair | ✅ | ❌ |
| dagelijks backups, herstel* met één druk op de knop (*binnen een werkdag) | ✅ | ❌ |
| losse backups van pagina’s/berichten altijd direct binnen handbereik | ✅ | ❌ |
| emergency login | ✅ | ❌ |
De beveiliging van je WordPress-website is state–of-the-art en extreem uitgebreid; er is voortdurend een monitor actief op de volgende aandachtsgebieden:
Optimalisatie op server-niveau
Zo vaak als nodig is er afstemming met server-instellingen, op de volgende aandachtsgebieden:
| onderhoudscontract | zonder onderhoudscontract | |
| SSL | ✅ | ❌ |
| PHP-instellingen | ✅ | ❌ |
| DNS records | ✅ | ❌ |
| SPF, DKIM en DMARC support | ✅ | ❌ |
| 100% SMTP controle | ✅ | ❌ |
| server-instellingen zoals caching en hotlink-protection | ✅ | ❌ |
| website migratie | ✅ | ❌ |
E-mail is een belangrijk onderdeel van installatie, support en onderhoud. Tom Beek/Springblue gebruikt professionele, gespecialiseerde tools voor:
| onderhoudscontract | zonder onderhoudscontract | |
| e-mail instellen, e-mail problemen oplossen | ✅ | ❌ |
| e-mail remote support | ✅ | ❌ |
| e-mail migratie: soepel, waterdicht en geanonimiseerd (IMAP) | ✅ | ❌ |
Support en instructie-video’s
Onderhoud betekent dat je uitbesteedt wat je zelf niet kunt, en de vrijheid hebt om zoveel mogelijk zelf te doen. Is er toch iets wat je niet zelf kunt, for whatever reason, dan krijg je support en desgewenst video-instructies.